Nos Formats
Feu Vert
Un format mixte : un atelier et un magasin alliant expertise technique et produits d’équipement depuis 50 ans.
La réussite du concept Feu Vert, c’est un mix entre l’implantation idéale de nos succursales, de nos franchises sur les parkings d’hypermarchés et en zones commerciales et enfin, une expertise technique pratiquée par des passionnés depuis 50 ans.
Aujourd’hui, outre notre métier historique d’expert de l’entretien et de la réparation automobile, Feu Vert développe des services adaptés à une clientèle multimarque et multimodale, adepte des nouveaux modes de déplacement plus respectueux de l’environnement.
Le concept Feu Vert, c’est un atelier d’entretien et de réparation dédié au soin de toutes les mobilités. Il allie des prestations d’entretien courant (révision, pneumatique, freinage, climatisation…), mais aussi des prestations plus techniques à réaliser dans le cadre du plan d’entretien constructeur (amortisseur, distribution, etc.).
C’est aussi un espace magasin permettant à chaque visiteur de s’équiper de produits siglés Feu Vert et de grandes marques nationales correspondant à son mode de déplacement et ses besoins.
Feu Vert, c’est également le lieu où chacun peut être conseillé dans l’acquisition d’un nouvel équipement de transport (remorque, porte moto, porte vélo, coffre de toit…) ou dans le choix de véhicules électriques nouvelle génération (VAE, trottinettes ou scooters électriques) vendus et entretenus sur place.
En clair, tout ce qui touche à votre mobilité, même verte, se trouve chez Feu Vert !
Feu vert services
Dédié à l’entretien et la réparation rapide et sans RDV, le concept Feu Vert Services est l’expert « Atelier » par excellence. Sans espace magasin, son format est plus compact (environ 300 m² en moyenne).
Et grâce à la souplesse du site Internet Feuvert.fr et à une logistique à 360°, notre catalogue digital de plus de 50 000 références couvre tous les besoins.
Expert technique multimarques, le concept Feu Vert Services est un atelier d’entretien et de réparation rapide pour prendre soin de toutes les mobilités. Il allie les prestations d’entretien courant (révision, pneumatique, freinage, climatisation…), mais aussi des prestations plus techniques à réaliser dans le cadre du plan d’entretien constructeur (amortisseur, distribution…).
Partout en France, nos 58 centres Feu Vert Services sont au plus près de toutes les mobilités.
Feu vert 500
Un nouveau concept plus digital pour réenchanter l’expérience client.
Avec l’appui du digital, Feu Vert réinvente le magasin physique pour renouveler l’expérience-client. Notre nouveau concept-store incarne notre expertise en matière d’entretien automobile et matérialise notre sens de l’écoute et notre mobilisation permanente pour satisfaire nos clients.
Ce centre-auto du futur s’enrichit de nombreuses innovations, prestations et services pour réenchanter le passage en magasin. Ce développement digital est notamment largement développé dans notre nouveau concept Feu Vert 500, dont le premier centre créé dans le sud de la France est très prometteur.
Côté physique, le nouveau concept Feu Vert offre une signalétique plus claire et un parcours plus fluide pour faciliter la compréhension de l’offre et favoriser le confort de la visite. Le merchandising a été repensé, transformant le magasin en un lieu de découverte et d’expériences. Une attention particulière a été portée à la théâtralisation des produits que les clients sont invités à manipuler. Des zones de tests mettent en avant les produits et leur performance et proposent une expérience sensorielle qui justifie le déplacement en magasin. Côté digital, le concept-store bénéficie de nombreuses solutions conçues pour fluidifier et enrichir l’expérience en magasin :
- Une borne de dépose des clés à l’extérieur du centre auto, offrant plus de souplesse pour déposer son véhicule en-dehors des horaires d’ouverture.
- Des îlots d’accueil équipés de tablettes permettant aux clients de renseigner leurs informations et d’accélérer leur prise en charge.
- Des simulateurs pour obtenir des devis pneus, freinage et révision dans une zone d’attente repensée pour offrir davantage de confort.
- Des dispositifs d’information offrant une expérience interactive pour découvrir notamment les produits adaptés à chaque modèle d’automobile.
- Des équipes munies de smartphones pour mieux communiquer entre les différents espaces (vente et atelier).
- Des terminaux de paiement électroniques placés à différents endroits du centre pour que chaque vendeur puisse accompagner un client du début à la fin de sa visite, jusqu’à l’encaissement.
Un nouveau concept dans l’ère du temps !
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