Feu Vert récompensé par deux Cas d’OR et le Grand Prix du Jury

Nous sommes fiers d’annoncer que Feu Vert a remporté deux Cas d’OR, ainsi que le Grand Prix du Jury, saluant l’excellence de nos projets de communication locale et de transformation CRM.

Cas d’OR #1 — Plateforme de communication locale

En collaboration avec Mobsuccess Group

Nous avons transformé un outil initialement dédié aux kits de communication digitale locale en une plateforme unifiée, couvrant désormais l’ensemble des besoins de communication locale des centres Feu Vert, digital comme offline.

Cette centralisation offre au réseau un gain d’efficacité majeur, avec un pilotage simplifié de toutes les actions locales depuis un seul point d’entrée.

Cas d’OR #2 — Refonte CRM & fidélité

En collaboration avec Brevo

Feu Vert a entièrement repensé son dispositif CRM en s’appuyant sur Brevo, devenu notre socle omnicanal unifié.

Parmi les avancées clés :

• Passage d’une organisation dépendante des équipes techniques à une autonomie totale pour le marketing
• Parcours clients fluidifiés, données connectées et orchestration omnicanale (email, SMS, Wallet, courriers, APIs, automations conditionnelles…)
• Déploiement accéléré en France et en Espagne grâce à un modèle de données unifié

Cette refonte marque le début d’un chantier plus vaste : de nouveaux parcours et leviers seront activés prochainement pour continuer d’enrichir l’expérience client.

Grand Prix du Jury — Projet CRM & fidélité avec Brevo

Une fierté supplémentaire : ce même projet CRM a été distingué par le Grand Prix du Jury, reconnaissant l’ampleur de la transformation engagée et son impact stratégique pour Feu Vert.

Un immense merci à toutes les équipes mobilisées

Bravo aux équipes Feu Vert, Mobsuccess Group et Brevo pour ces collaborations ambitieuses et fructueuses.

Merci à toutes celles et ceux qui ont contribué à ces succès :
Vincent Claisse, Laure Carron-Fourt, Marjorie Gien, Julie Bourbon, Mylène Simon et Terry Favre.